2026年7月，東莞市皓天試驗設備有限公司正式推出試驗箱延保服務計劃，為超出標準質保期的在役設備提供整機或核心部件延保服務。該計劃旨在幫助客戶更好地控制設備全生命周期成本，規(guī)避設備后期突發(fā)故障帶來的維修費用和停機損失。

延保服務計劃提供兩種方案供客戶選擇。方案一為整機延保，覆蓋所有原廠質保范圍內(nèi)的硬件故障（不含易耗件如燈管、密封條、過濾網(wǎng)等），保修期可延長至五年。方案二為核心部件延保，重點覆蓋制冷壓縮機、控制器主板、溫濕度傳感器、加熱管及風機等關鍵部件，保修期同樣可延長至五年。兩種方案均包含每年一次的上門巡檢和性能檢測服務，幫助客戶及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并提前處理?？蛻艨稍谠O備原廠質保期內(nèi)或質保期滿前三個月內(nèi)購買延保服務，購買延保服務的客戶還可享受維修優(yōu)先派遣、備件優(yōu)先供應及軟件免費升級等附加權益。

延保服務計劃推出后，已有多家合作客戶咨詢并購買了延保服務?？蛻舴答?，延保服務有效降低了設備使用中后期的維護成本不確定性，特別是對于使用頻率高、測試任務重要的設備，延保服務提供了額外的保障。皓天鑫售后負責人表示，公司將繼續(xù)完好服務產(chǎn)品設計，根據(jù)客戶需求推出更多靈活的服務套餐，幫助客戶降低設備總持有成本，提升設備使用效率。